الارشيف / مصر

تعاون بين الداخلية والبريد لتيسير الحصول على الخدمات الإلكترونية

Advertisements

وقعت الهيئة القومية للبريد بروتوكول تعاون مع وزارة الداخلية يتيح للهيئة توصيل الإصدارات التي تستخرجها الجهات التابعة لوزارة الداخلية للمواطنين عبر بوابة الحكومة الإلكترونية.

وقال رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد عصام الصغير - في بيان اليوم الخميس - إن هذا البروتوكول يأتي في إطار دعم خطط الدولة في التسهيل على المواطنين، واستكمالًا لجهود البريد المصري نحو تطوير الخدمات الجماهيرية، وترسيخ الدور المجتمعي للهيئة بالتعاون مع وزارة الداخلية لتيسير حصول المواطنين على الخدمات التي تقدمها الجهات التابعة لوزارة الداخلية عبر مراكز الخدمات البريدية المنتشرة بجميع أنحاء الجمهورية.

وأضاف الصغير أن البروتوكول يتيح للمواطنين طلب العديد من الإصدارات التي تصدرها وزارة الداخلية مثل (تصريح العمل - رخصة المرور - صحيفة الحالة الجنائية - الوثائق الخاصة بالأحوال المدنية) عبر بوابة الحكومة الإلكترونية بما يساهم في تخفيف العبء عن الجهات التي تصدر تلك الوثائق.

وأوضح أن هذه الخدمة تتمتع بميزة جديدة تمكن العملاء من متابعة طلب الإصدار في كافة مراحله، حيث يتم إرسال رسالة نصية "SMS" للعميل تفيد تأكيد إجراء الطلب فور قيامه بطلب الخدمة من على الموقع الإلكتروني وسداد الرسوم المقررة، وسيتم إرسال رسالة نصية أخرى عند استلام البريد المصري للإصدار تتضمن رقم بوليصة شحن الطلب وتاريخ الاستلام المتوقع ورقم مركز الاتصالات الهاتفية بالبريد للاستعلام عن خدمة التوصيل هذا بالإضافة إلي إمكانية الاستعلام عن حالة الطلب من خلال إدخال رقم البوليصة على نظام تتبع الشحنات الخاص بالبريد علي الموقع الإلكتروني للبريد المصري، ليكون العميل على إطلاع دائم بكافة مراحل التسليم.

وأشار رئيس البريد إلى أن هذه الخدمة تتيح للعميل حرية اختيار مكان استلام الإصدارات سواء كان في محل إقامته أو عمله أو أي عنوان آخر يرغب في استلام الطلب فيه، لافتا إلى أن هذه الخدمة تقدم بالاعتماد على أحدث الأنظمة والأجهزة الإلكترونية المتطورة، مما يؤدي إلى سرعة تقديم الخدمة وتوفير الوقت والجهد على المواطنين.

Advertisements

Advertisements