الارشيف / مصر

ماذا فعل البريد لتيسير حصول المواطنين علي خدمات الحكومة الإلكترونية.. خدمات

Advertisements

وقعت الهيئة القومية للبريد بروتوكول تعاون مع وزارة الداخلية يتيح للهيئة توصيل الاصدارات التي تستخرجها الجهات التابعة لوزارة الداخلية للمواطنين عبر بوابة الحكومة الإلكترونية. 

قال عصام الصغير رئيس مجلس ادارة الهيئة القومية للبريد ان هذا البروتوكول يأتي في اطار دعم خطط الدولة في التسهيل علي المواطنين وإستكمالًا لجهود البريد المصري نحو تطوير الخدمات الجماهيرية بالإضافة إلي ترسيخ الدور المجتمعى للهيئة بالتعاون مع وزارة الداخلية لتيسير حصول المواطنين على الخدمات التي تقدمها الجهات التابعة لوزارة الداخلية عبر مراكز الخدمات البريدية المنتشرة بجميع أنحاء الجمهورية.

وأوضح عصام الصغير ان هذا البروتوكول يتيح للمواطنين طلب العديد من الاصدارات التي تصدرها وزارة الداخلية مثل "تصريح العمل - رخصة المرور - صحيفة الحالة الجنائية - الوثائق الخاصة بالأحوال المدنية" عبر بوابة الحكومة الإلكترونية بما يساهم في تخفيف العبء عن الجهات التي تصدر تلك الوثائق.

وأشار إلي ان هذه الخدمة تتمتع بميزه جديدة تمكن العملاء من متابعة طلب الاصدار في كافة مراحله، حيث يتم ارسال رسالة نصية "SMS" للعميل تفيد تأكيد اجراء الطلب فور قيامه بطلب الخدمة من علي الموقع الإلكتروني وسداد الرسوم المقررة ثم يتم إرسال رسالة نصية أخري عند إستلام البريد المصري للاصدار تتضمن رقم بوليصة شحن الطلب وتاريخ الاستلام المتوقع ورقم مركز الاتصالات الهاتفية بالبريد للاستعلام عن خدمة التوصيل هذا بالإضافة إلي إمكانية الإستعلام عن حالة الطلب من خلال إدخال رقم البوليصة على نظام تتبع الشحنات الخاص بالبريد علي الموقع الإلكتروني للبريد المصرى ليكون العميل علي اطلاع دائم بكافة مراحل التسليم.

واضاف رئيس البريد ان هذه الخدمة تتيح للعميل حرية اختيار مكان استلام الاصدارات سواء كان في محل إقامته أو عمله أو أي عنوان آخر يرغب في استلام الطلب فيه مشيرًا إلي أن هذه الخدمة تقدم بالاعتماد علي احدث الانظمة والأجهزة الإلكترونية المتطورة مما يؤدي إلي سرعة تقديم الخدمة وتوفير الوقت والجهد علي المواطنين.

Advertisements

Advertisements

قد تقرأ أيضا